Dịch vụ Hoàn Thành Đơn Hàng
Sellers kinh doanh trên Amazon, Etsy, Shopify, eBay hoặc các nền tảng khác. Tạm thời không nhận fulfill TikTokShop.
Các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam hoặc Mỹ muốn tối ưu chi phí, kho bãi và thời gian xử lý đơn hàng tại thị trường Mỹ.
Gửi thông tin mặt hàng muốn lưu kho để fulfill tại Mỹ, cùng với chi tiết về việc có cần đóng gói, hoặc xuất shipping label hay không để được báo giá chính xác.
Gửi hàng sang kho tại Mỹ, zipcode 53508. Khách tự ship hoặc Bamship sắp xếp việc ship hàng.
Kho Bamship sau khi nhận được hàng lưu kho sẽ xác nhận số lượng với Doanh nghiệp.
Mỗi khi có đơn bên Doanh nghiệp chuyển thông tin cho Bamship để hoàn thành đơn hàng.
Theo dõi tracking cho đến khi hiện tình trạng đơn hàng là Delivered, hoặc xử lý sự cố khi đơn vị vận chuyển làm thất lạc đơn hàng.
Lưu ý là mỗi SKU gửi qua kho đều phải đạt hết các yêu cầu sau:
Hàng hóa không bị hạn chế về mặt lưu trữ kho, không bị biến dạng thay đổi ở nhiệt độ từ 0 độ C đến 50 độ C.
Giá bán lẻ bao gồm vận chuyển nội địa dưới $50.
Hàng chính hãng, được sản xuất tại Việt Nam hoặc hàng tự chế tác thủ công không có nhãn mác hoàn toàn.
Hàng hóa không bị hạn chế về mặt giấy phép nhập khẩu bởi FDA, USDA.
Hàng hóa không bị hạn chế hoặc cấm vận chuyển bởi USPS, xem thêm để biết hàng hóa nào không thể ship ở đây: https://www.usps.com/ship/shipping-restrictions.htm
Hàng hóa không bị cấm mua bán bởi pháp luật Việt Nam và Hoa Kỳ trong mọi hoàn cảnh.
Đồ may mặc
Đồ trang trí
Đồ gia dụng không chạy pin bằng các chất liệu gỗ, gốm sứ, nhựa, thủy tinh, giấy.
Hàng nhái của các thương hiệu đang có - vi phạm luật sở hữu trí tuệ nghiêm trọng
Đồ ăn thức uống các loại - cần nhiệt độ lưu trữ đảm bảo
Mắt kính, các loại thực phẩm chức năng, hóa dược mỹ phẩm - bị hạn chế bới FDA
Hạt giống nhập từ Việt Nam - bị hạn chế bởi USDA
Chất cấm, cháy nổ, thủy ngân lỏng... - vi phạm pháp luật và USPS cấm vận chuyển
Bạn không rõ sản phẩm của mình có bị hạn chế hay phải xin giấy phép đặc biệt để nhập khẩu vào Hoa Kỳ? Cứ email để hỏi nhé.
Bảng giá này áp dụng cho khách có 1 - 1000 đơn cần fulfill mỗi tháng, nếu trên con số này sẽ giảm giá từ 10% đến 30% tùy vào khối lượng hàng hóa. Khách cũ tự động giảm 10% khi yêu cầu dịch vụ.
Ship chủ yếu bằng USPS, chỉ nhận label UPS hoặc Fedex nếu có trên 10 đơn mỗi ngày.
Dưới 2 lbs: $1.50
Từ 2 lbs - 10 lbs: $2.00
Trên 10 lbs: chia nhỏ ra thành các gói hàng dưới 10 lbs để ship.
Nếu có thể, bên Bamship sẽ cung cấp polymailer để đựng từ 2-3 items trong đơn hàng ghép. Không kèm các dịch vụ đóng gói khác.
Bamship sẽ tạo shipping label dựa trên thông tin của khách đưa.
In, dán và mang hàng ra bưu điện trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận đơn.
Gợi ý: Sellers tạo tài khoản trên các trang như GoShippo hay PirateShip sẽ có giá rẻ hơn label Bamship tạo trên USPS.
Nếu hàng hóa nhận được từ khách hàng chưa được đóng gói sẵn và không thể ship với polymailer, khách có thể yêu cầu Bamship hoàn thành việc đóng gói ngay khi hàng tới kho.
Sau đó thì tùy vào dịch vụ số 1 hay số 2 để fulfill.
Do nhân lực có hạn, Bamship khuyến khích khách hàng tự đóng gói hàng sẵn trước khi gửi sang kho.
Nếu bạn là doanh nghiệp kinh doanh ổn định, hay xuất khẩu hàng hóa thì bạn sẽ không cần dịch vụ này. Các dịch vụ vận chuyển từ VN thường ra mức giá khá ưu đãi cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên trong trường hợp bạn cần thì bên Bamship vẫn có thể sắp xếp để hàng đến kho của chúng tôi nhanh chóng nhất có thể. Thời gian hàng về đến kho thường dưới 1 tuần kể từ ngày ship và có thể lên đến 10 ngày vào lúc cao điểm. Tùy vô cân nặng, kích thước mà mức giá đưa ra sẽ khác nhau nhưng trên cơ bản là cỡ $25/kg hoặc hơn.
Nếu bên Bamship làm thất lạc hàng tại kho, Bamship sẽ đền ngang giá với giá bán của khách hoặc tối đa $50 trên mỗi món hàng.
Nếu bên Bamship fulfill sai SKU: Bamship đền ngang giá với giá bán của khách , hoặc tối đa $50 cho tổng đơn hàng và cập nhật lại số lượng tại kho cho khách.
Đơn vị vận chuyển làm thất lạc đơn hàng: tùy thuộc vào Return Address trên shipping label
Địa chỉ của Bamship đưa: bên Bamship file find a missing mail trực tiếp với USPS và cập nhật nhanh nhất tới khách.
Địa chỉ khác: khách phải tự file.
Lưu ý là bưu điện sẽ không thanh toán liền khi hàng mất ngay mà sẽ mất ít nhất 8 tuần để tìm hàng, chỉ khi hàng thực sự mất thì sau đó một khoản thời gian bưu điện mới thanh toán.
Vào mùa cao điểm, hàng ship label ground advantage/ first class bởi USPS sẽ chậm trễ ngoài khả năng kiểm soát của Bamship. Mỗi ngày trong dịp mua sắm đó, có hàng triệu gói hàng đổ dồn về trung tâm phân phối (Distribution center) tại Oak Creek và có khi mất từ 3-5 ngày label mới được scan, xong lại mất thêm một lượng thời gian như thế ở Distribution center ở bang giao hàng. Để giảm thiểu tình trạng thất lạc đơn hàng trong thời gian này, quý khách nên cân nhắc việc ship Priority hoặc dùng UPS, Fedex cho các đơn hàng quan trọng.